1、10%的员工，耗掉了我们90%的精力，我们不得不用10%的精力去处理90%的员工问题，这就是管得很累又管不好的重要原因。
2、四大准则：
行为准则 | 要么不做，要么就做最好 |
诺言准则 | 要么不说，要么说到做到 |
管理准则 | 要么不管，要么一管到底 |
团队准则 | 要么服从，要么马上走人 |
3、当指挥员的经理常常指挥失灵，当指战员的经理常常战无不胜。
4、“跟我上”是一种精神力量，“给我上”是一种精神腐败。
5、理论只是一种思想，理念却是一种思路。
6、任何一件工作，都有重点与难点；重点太重担不起，难点太难过不去，就叫没能力。
7、忍耐忍耐，忍就是能耐。
8、执行力问题：假执行、软执行、浅执行——每一个问题都与情绪有关。
9、管理中的各种问题，都是管理者自身存在问题的综合体现。
10、做管理，最大的障碍就是不好意思；
11、什么事情让你不放心，说明这件事八成有漏点；什么环节让你不放心，说明该环节肯定有漏洞。要用制度填漏点，用程序堵漏洞。
12、不是办法没有用处，而是没有使用办法——办法需要坚持落实。
13、想法太复杂就影响办法，办法太复杂就影响执行。
14、心态是最强大的软实力，作风是最精良的硬武器。
15、界限清楚，责任分明。
16、团队六个一：
一个组织结构
一个奋斗思想
一个具体目标
一套行为规范
一个核心理念
一套督察制度
17、团队的形成需要持之以恒的“训+练”。
18、少开问题会，多开办法会，常开落实会。
19、不要以为太阳之所以落下去，是你拽的。
